עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026
1. מי אנחנו
אתר rinatia.com (להלן "האתר") מופעל על ידי חברת Fim'nGrow בע"מ, המשווקת את מוצרי המותג Rinatia Herbal Therapy. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר, ומדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה, עם מי הוא משותף ומהן הזכויות שלך. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שנמסר ביוזמתך: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי הזמנה, בעת ביצוע רכישה, הרשמה לאתר, מילוי טופס יצירת קשר או הרשמה לרשימת הדיוור.
מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שנצפו, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש כלליים. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 4.
מידע שאיננו אוספים: האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי. הסליקה מתבצעת אצל ספק סליקה חיצוני העומד בתקני אבטחה מחמירים, והפרטים אינם נשמרים בשרתי האתר.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
- לביצוע הזמנות, גבייה, אספקה ומתן שירות לקוחות.
- לניהול חשבון המשתמש ולשמירת עגלת הקניות.
- למענה לפניות שנשלחות אלינו.
- למדידה סטטיסטית ולשיפור האתר והמוצרים.
- לשליחת דיוור שיווקי, מבצעים ומאמרים, בכפוף להסכמה ועם אפשרות הסרה בכל עת.
- להתאמת מודעות ותוכן שיווקי, בכפוף להסכמה לעוגיות פרסום.
- לעמידה בדרישות הדין ולמניעת שימוש לרעה והונאות.
4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן בעת הגלישה באתר. חלק מהעוגיות חיוניות לתפעול האתר, ואחרות משמשות למדידה, להעדפות ולפרסום. האתר עושה שימוש בעוגיות של האתר עצמו ובעוגיות של צדדים שלישיים.
העוגיות באתר מחולקות לחמש קטגוריות:
- הכרחיות: מאפשרות את פעולת האתר הבסיסית, כגון ניהול עגלת הקניות, תהליך התשלום, התחברות לחשבון ושמירת בחירת ההסכמה. בלעדיהן האתר אינו יכול לפעול, ולכן הן אינן דורשות הסכמה.
- תפקודיות: מאפשרות תכונות נוחות, כגון שיתוף תוכן ברשתות חברתיות והטמעת תכנים חיצוניים.
- סטטיסטיקה: מסייעות להבין כיצד נעשה שימוש באתר, אילו עמודים נצפים ומהיכן מגיעים הגולשים.
- ביצועים: מודדות מדדי ביצוע של האתר, כגון מהירות טעינה, לצורך שיפור חוויית הגלישה.
- פרסום: משמשות להצגת מודעות רלוונטיות, למדידת אפקטיביות של קמפיינים ולמניעת הצגה חוזרת של אותה מודעה.
בין השירותים החיצוניים שעשויים להטמיע עוגיות באתר, בכפוף להסכמה: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook, Instagram, WooCommerce ושירותי הסליקה.
5. ניהול ההסכמה
בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר הסכמה, ובו אפשר לאשר את כל העוגיות, לדחות את כל העוגיות שאינן הכרחיות, או לבחור קטגוריות באופן פרטני. עוגיות שאינן הכרחיות אינן נטענות לפני קבלת הסכמה.
אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע באמצעות הלחצן "העדפות הסכמה" המופיע באתר. בנוסף אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד האתר, לרבות בהשלמת הזמנה.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. מידע נמסר רק לגורמים הדרושים להפעלת השירות, ובהם ספק הסליקה, חברת המשלוחים, ספקי דיוור, ספק אחסון האתר וספקי מדידה ופרסום. כמו כן ייתכן מסירת מידע אם הדבר נדרש על פי דין, על פי צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות החברה.
7. אבטחת מידע
האתר מאובטח בתקשורת מוצפנת מסוג SSL, ואנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות.
8. דיוור ופרסום
הצטרפות לרשימת הדיוור נעשית בהסכמה. בכל הודעה שנשלחת קיים קישור להסרה, וניתן גם לבקש הסרה בפנייה אלינו. הסרה מהדיוור אינה פוגעת באפשרות לבצע רכישות באתר.
9. הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו, לבקש את תיקונו אם אינו נכון או אינו מעודכן, ולבקש את מחיקתו. פנייה בעניין זה תישלח אלינו בדרכים המפורטות בסעיף 12, ותיענה בתוך הזמן הקבוע בדין.
10. שמירת המידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, ולתקופות נוספות הקבועות בדין, למשל לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות המס.
11. קטינים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם ידוע לך שקטין מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו והמידע יימחק.
12. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו:
טלפון: 052-6801887
דואר אלקטרוני: rinatiacbd@gmail.com
כתובת: מקליס, פתח תקווה
13. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
